对钦州八寨沟景区游客满意度的调查研究

作者：肖敏; 徐张华

来源：管理观察, 2015, (19): 54-56.

• 八寨沟景区
• 游客满意度
• 李克特量表 Bazhaigou Scenic Area
• Tourist Satisfaction
• Likert scale

通过构建钦州八寨沟景区游客评价体系,结合实地考察和发放问卷的方法调查游客对钦州八寨沟景区的游前期望值和实际体验值,从而了解八寨沟景区的游客满意度并提出相应对策。

• 出版日期2015
• 单位北部湾大学