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摘要
<正>一般来说,企业服务品牌是企业服务体系独特的名称、图案、符号或色彩,实际上是消费者对企业有形服务的感知和服务过程的整体体验,其品牌结构包括品牌标志、合理的价格、服务氛围、核心流程、员工形象、情感与形象展示的一致性。企业推广服务品牌有助于扩大品牌知名度与顾客忠诚度,提高企业竞争力,降低企业经营风险。随着经济全球化步伐的加快,品
- 出版日期2013
- 单位湖南机电职业技术学院
<正>一般来说,企业服务品牌是企业服务体系独特的名称、图案、符号或色彩,实际上是消费者对企业有形服务的感知和服务过程的整体体验,其品牌结构包括品牌标志、合理的价格、服务氛围、核心流程、员工形象、情感与形象展示的一致性。企业推广服务品牌有助于扩大品牌知名度与顾客忠诚度,提高企业竞争力,降低企业经营风险。随着经济全球化步伐的加快,品
