<正>"护患关系"是指在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。随着社会主义市场经济的建立和完善,医疗市场和医院管理体制改革的不断深化,外资医院、合资医院和私立医院的兴起,公立医院面临的主要竞争压力就是医疗服务的竞争,也就是医生素质与医辅服务的竞争;其中护理服务就是一个非常重要的竞争环
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