由于网络评论的自由性和随意性,App软件用户评论与评分星级的不一致给用户选择App软件带来了困难。提出综合分析用户评论和评分星级二者间的关系,首先通过分析App软件特征情感词对的语法关系,结合词典和网络情感词,量化用户对App软件的情感倾向程度;再计算每条评论中用户对App软件的综合评分,并与评分星级进行比较以判断用户评论与评分星级是否一致;最后通过实验验证了方法的有效性。
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