广东铁路警察人格特质与情绪劳动的关系

作者：林梓龙; 余仁峰; 罗京滨

来源：中国健康心理学杂志, 2017, 25(07): 1002-1007.

DOI：10.13342/j.cnki.cjhp.2017.07.012

• 铁路警察
• 情绪劳动
• 人格特质
• 健康心理

目的:探究广东铁路警察人格特质与情绪劳动的关系。方法:使用EPQ人格测试问卷及情绪劳动量表,在广东省共计284位铁路警察中开展调查。结果:(1)广东铁路警察情绪劳动的表层扮演在所在警种分组上存在显著差异(F=2.027,P<0.05);情绪劳动的深层扮演在职称分组上存在显著差异(F=3.375,P<0.05),在警种分组上也存在显著差异(F=2.055,P<0.05);(2)在广东铁路警察群体中,神经质和外向性的T分处于中等水平。精神质的T分偏高,超出正常水平;(3)广东铁路警察人格特质与表层行为呈显著正相关;神经质、精神质分别跟深层行为存在显著负相关(P<0.01)。结论:广东铁警的情绪劳动与其人格特质存在相关,人格特质对情绪劳动有预测功能。

• 出版日期2017
• 单位教育科学学院; 肇庆学院