摘要

酒店业作为一类高流动率的行业,其原因不胜枚举。而其中较为具有代表性的一个原因就是酒店员工会经常产生职业倦怠。在高强度的服务工作中,这种现象往往最初是隐性的,而后慢慢扩展,对酒店的发展造成不利的影响。本文会以"职业倦怠"一词为主题,浅析关于酒店员工职业倦怠现象所产生的主要原因、这种现象引发的后果以及有助于缓解这种现象的措施。旨在促进酒店业的发展,提升酒店的经营水平。

  • 出版日期2016
  • 单位鞍山师范学院