电商快递物流本身具有属人的德性,主要表现在它"用时间消灭空间"、"以服务促进和谐"等四个方面。这是电商快递物流伦理的应然景观,实然的伦理状况远要逊于这种理想状态,主要原因在于电商物流服务对"主体"、"顾客"、"服务的深义"和"自我"的遗忘。电商快递物流在顶层制度设计所营造的伦理环境下,遵循伦理秩序的市场约束机制,在竞争中分出胜负良莠。电商快递物流的又好又快发展,离不开德性的回归。
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