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摘要
目的本次研究主要为讨论加强药学服务认知和做好医院在临床药学管制工作为医学界药学服务质量带来的影响。方法将本院药房的工作时间分为2013年和2014年,医院药房在2013年仍然根据以前的服务制度来进行,医院药房在2014年就要提升药学服务质量以及将临床药学管理作为工作重心。对比药房在两个年度所反应出来的服务质量状态。结果医院所有药房在2013年全年工作中一共发生了38例拿药出错事件,2014年全年工作中医院所含盖的药房总共出现3例拿药出错事件(P <0.05)。结论本院在提升医院药学服务质量期间加强药学服务意识和积极提升医院临床药学管理水平发挥了非常重要的价值,而且在此期间医生和病人之间的关系也得到了改善,值得大力宣传。
- 出版日期2018
- 单位嘉峪关市中医医院
