<正>"全面质量管理"一词传入中国很多年了。20世纪80年代,中国科协、中国质量管理协会(2001年更名为中国质量协会,以下简称"中国质协")、中央电视台联合举办的大规模"全面质量管理基本知识电视讲座",以及进入21世纪中国质协在原国家质检总局等政府主管部门支持下举办的"新一轮全面质量管理知识普及教育",惠及中国3000多万名企业员工,把全面质量管理的理念、方法在中国进行了广泛的传播,众多
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