铁路运输企业货运服务创新绩效评价研究

作者:侯维磊; 郭跃显; 崔晶娜
来源:石家庄铁道大学学报(社会科学版), 2018, 12(02): 28-33.
DOI:10.13319/j.cnki.sjztddxxbskb.2018.02.05

摘要

加快铁路货运市场化改革,发挥铁路货运方便快捷、安全环保的优势,提高铁路货运服务质量是铁路运输企业货运服务创新的目标。为了检验各个铁路运输企业货运服务创新方面的效果,本文构建了货运服务创新绩效评价指标体系,采用熵权双基点法对铁路运输企业的货运服务创新绩效进行评价,得出铁路运输企业货运服务创新绩效的排序,找出货运服务创新方面的不足,最后提出提高货运服务创新绩效的措施,目的在于提高铁路运输企业的货运服务水平。

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