摘要

当前我国养老问题严峻,智能电视作为老年家庭娱乐活动的重要媒介,却因界面信息繁多、操作层级复杂、良性互动缺乏等问题导致了老年用户群体的交互体验欠佳。因此本文从情感体验理论视角出发,通过针对老年用户群体的智能电视界面交互设计策略,优化老年人的智能电视使用体验,同时帮助拓展智能电视的发展空间。本文通过情感体验的3个层次:本能、行为、反思深入剖析了当前智能电视在交互层面存在的不足,并在此基础上得出了提升老年人智能电视交互体验的3条设计策略:生理匹配机制促进反馈引导、建立工作记忆减轻用户逻辑负担、情感化原则提升用户满意度。