应用DEA模型来估计我国电信行业自1994年开始改革以来的绩效,用数据进行分析,发现我国电信行业的生产要素投入已经饱和,因此必须改变单纯追求数量扩张的经营战略,改为重品牌、重服务的经营战略,该战略核心是构建一整套完善的品牌体系,以品牌体系的优质服务吸引顾客,使企业立于不败之地。
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