移动政务服务的兴起和电子政务手段飞跃式的发展,为行政管理体制的深刻改革带来了前所未有的契机。我国移动政务服务在发展过程中存在着体制建设不完善、核心技术缺乏、安全隐患增多、法律法规不健全、服务管理不规范、公众信任度不高等问题,需要从推进移动政务服务基础设施建设、扩大移动服务范围,优化移动服务的业务框架,推动移动服务培训,健全移动服务职能部门组织机制建设,加强通信类政策法律建设等方面入手,全面提高移动政务服务质量。
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