《商务礼仪》是讲授商务人员在商务活动中为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序的课程。面对学习主动性和积极性不高的高职学生,《商务礼仪》课程应在原来的理论讲解加案例教学的旧教学模式基础上进行教学改革,以适应高等职业教育改革和发展的需要。在课程设计的理念与思路、教学内容的针对性与适用性、教学模式与教学方法的设计及课程的考核改革四大方面进行诸多探讨,有助于高等职业教育的改革和发展。
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