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摘要
游客价值共创行为是旅游满意度的重要预测因素，对二者之间的作用机制和边界条件进行分析具有重要意义。文中通过构建一个有调节的中介模型，探讨了旅游体验价值在游客价值共创行为影响旅游满意度过程中的中介作用以及社会支持的调节作用。结果表明：游客价值共创行为对旅游满意度具有显著的正向影响，旅游体验价值部分中介了游客价值共创行为对旅游满意度的影响作用，社会支持不仅正向调节了游客价值共创行为与旅游体验价值的关系，同时也调节了旅游体验价值在游客价值共创行为与旅游满意度之间的中介作用。
- 出版日期2022
- 单位浙江工商大学杭州商学院; 盐城工学院
