浅议“由保向战”条件下的人工台服务问题

作者：房静静; 阮婷; 徐智淼

来源：科技与创新, 2020, (18): 101-105.

DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2020.18.040

• 人工台
• 服务质量
• 人性化
• 智能化

随着军队编制体制改革,通信服务的目标由日常保障向作战保障转移。围绕人工台服务模式的转型升级问题,从紧抓服务意识、改进服务态度、创新服务形式、擦亮门户窗口四个方面进行了阐述,并提出了意见建议。

• 出版日期2020