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摘要
目的:探讨强化县级医院护理管理工作、护理告知的作用。方法:选择2010年1-12月438例患者为常规护理组,2011年1-12月594例护理强化组在回顾总结护理管理缺陷基础上采取相应的强化护理管理措施,并强调护理告知重要性,比较两组护理后的缺陷发生率及患者满意度等指标。结果:强化护理管理、强调护理告知的2011年护理缺陷及差错发生率、护理纠纷发生率均为0.8%,患者对护理部工作满意率高达97.3%,均显著优于前一年的常规护理管理组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:护理管理水平的高低对于护理质量将产生直接的影响;护理告知对于减少医患纠纷、促进医患和谐具有非常重要的作用,因此加强县级医院护理管理和护理告知是基层医院面临的新课题之一。
- 出版日期2015
