摘要

以《中国企业社会责任报告编写指南2.0》银行业指标体系为依据,根据责任管理、市场绩效、社会绩效、环境绩效4大类指标,将2011年16家上市银行发布的《企业社会责任报告》予以量化,分析上市银行在企业社会责任方面的完成情况。