摘要

电子商务的最主要实现形式是商务网站,而主要从事销售、市场和服务的购物网以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。本文详细分析客户消费心理、讨论影响客户购买决策的因素,为企业建立优化营销方案提供参考意见。