摘要

通过对电子商务信任与风险有关文献的综述和评析,初步澄清有关信任和风险的概念以及信任、风险与行为之间关系的某些模糊认识,致力于克服目前国内外电子商务信任研究的混乱状况,以便为建立一个科学、严谨、结构合理的电子商务信任的理论框架打好基础。