探讨PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对提高护理质量的影响。通过采用PDCA管理系统及责任制层级管理的护理模式提高病人满意度、护理质量、及减少护理差错发生率。PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对提高病人满意度、工作效率、护理差错发生率有显著意义,具有临床推广价值。