摘要

<正>持续推进护理质量的提高,点滴的积累十分重要,2012年8月笔者有幸对德国进行了为期一周的学习访问,收获颇多。他山之石可以攻玉,了解研究国外的经验,去芜存菁,才能够科学地推进护理专业学科发展及护理管理水平与服务质量的提高。工效学与人因工程工效学与人因工程(Human Factors and Ergonomics)涉及的范围很广,就物品、环境的设计来说,其主要目的是符合人体的生理、心理特性,让人感觉舒适,操作方便,易于使用,满足其