介绍了基于ERP、CRM、SCM整合的中国中小企业协同电子商务系统CREC,结合某联通宽带事业部运营特点,建设实施了宽带CREC。实践证明,该系统操作维护简单,可扩展性强,能够快速、动态地响应客户,适合快速成长变化的宽带业务需求。
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