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摘要
<正>我院作为一所大型三级甲等医院,2013年门诊量就已突破300万人次,为了节约医疗资源,满足病人的就医需求,我院于2001年增设特需专家门诊,自开设特需门诊以来,年门诊量接近25万人次。但病人挂号难仍是一个较为突出的问题。在开展以病人为中心、提高服务质量、改善病人就医环境、提高病人就诊满意度的活动中,针对挂号难这一主要问题,我院积极采
- 出版日期2015
- 单位中国医学科学院北京协和医院
<正>我院作为一所大型三级甲等医院,2013年门诊量就已突破300万人次,为了节约医疗资源,满足病人的就医需求,我院于2001年增设特需专家门诊,自开设特需门诊以来,年门诊量接近25万人次。但病人挂号难仍是一个较为突出的问题。在开展以病人为中心、提高服务质量、改善病人就医环境、提高病人就诊满意度的活动中,针对挂号难这一主要问题,我院积极采
