摘要

民办公助型养老机构具有服务利用率低、老年人接受程度低、机构入不敷出等问题,其中,"服务利用差"较大是最突出的问题,服务供给比例和服务利用比例之间的差值即为"服务利用差"。伴随着城市社区建设的推进,社区越来越愿意并有能力成为居民利益表达的"信息员""代言人""监督人",养老机构和社区之间也存在资源共享的可能性。本文从"服务链理论"的视角出发,探寻如何在民办公助型养老机构的建设中有效发挥社区的多重作用,构建一种民办公助型养老机构、社区、老人三方良性互动的长效养老机制。