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摘要
产品与服务的集成水平影响着制造企业服务化的实现，结合多源多期服务质量参差不齐的特点，利用变分不等式构建了产品服务供应链网络均衡模型。运用投影算法对其进行仿真求解，旨在分析服务质量努力系数和集成水平努力系数变化对不同周期下网络交易量、利润以及决策均衡的影响。研究表明：服务质量是体现产品服务集成效果的关键，制造集成商可通过调整服务质量和种类迎合不同客户群体；集成水平决定产品与服务的匹配度和协同度，制造集成商可通过模块化、标准化进行系统集成，实现长期稳定收益；服务质量努力成本和集成努力成本随周期性变化影响决策者均衡利益，网络中决策者需要综合考虑多类集成方案和缩短销售周期来实现多方的价值共创。
