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摘要
社会化电子商务快速发展,导致社会化电子商务平台设计特征发生变化,目前迫切需要改进社会化电子商务平台的设计。本文通过引入设计科学理论,在归纳社会化电子商务的设计特征过程中识别到一些管理方面的设计特征,因此在原有的社会化电子商务设计模型的基础上加入管理层,提出涵盖个人、会话、社区、商务和管理层的新社会化电子商务设计模型。本文依据新社会化电子商务设计模型分析唯品会的设计特征,结果表明其在会话层、社区层、管理层的部分设计特征还不完善。本文对企业管理者如何设计B2C社会化电子商务平台提供了一定的启示。
- 出版日期2016
- 单位广东工业大学
