目的探讨品质管理圈(品管圈)在提升医院制剂部门管理水平,提高医院制剂成品率的应用效果。方法按戴明循环十大步骤,通过收集2012年全年236批次制剂成品率数据,分析造成制剂成品率低的主要原因,制定相应对策加以实施,并评价对策的有效性。结果医院制剂成品率由开展品管圈活动前的93.76%上升至活动后的96.54%,获得良好的经济效益。结论在医院制剂部门开展品管圈活动是可行的。医院制剂部门通过品管圈活动的形式可有效提高医院制剂成品率,提升管理水平。
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