一体化患者满意度调查系统的研究与实践

作者：张伍荣; 杨辉; 陈永科; 周杰; 肖植; 张孟资; 程刚; 郭忠伟

来源：电脑知识与技术, 2013, (20): 4638-4640+4644.

• 一体化
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• patient satisfaction scale
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分析了患者满意度调查现状,介绍了采集手段多样化、数据分析运用一体化的患者满意度调查系统的体系结构和功能,并从社会公共管理角度对满意度调查的实施过程优化、评价数据利用等方面进行了探讨。

• 出版日期2013
• 单位中国人民解放军陆军炮兵防空兵学院; 安徽省立医院