提高患者满意度 构建和谐医患关系

作者：王静

来源：中国现代医生, 2011, (13): 99-100.

• 医患沟通
• 医患关系
• 满意度 Communication of physician-patient
• Relationship of physician-patient
• Satisfaction spend

本文通过分析医患关系的特点,提出医务人员要掌握医患沟通的技巧,与患者进行有效的沟通,提高医患双方的满意度,推进和谐医患关系。

• 出版日期2011
• 单位中国医科大学