社区卫生服务满意度调查

作者：王麦燕

来源：中国社区医师, 2012, (21): 319+321.

• 社区卫生
• 服务满意度 community health
• Service satisfaction

通过调查问卷的方式对2009年以来基层卫生医疗机构开展的公共卫生服务满意度进行了调查,结果显示影响满意度最大的因素是"基层医疗机构工作人员在诊疗过程中是否进行宣教"。诊疗过程中进行过宣教的满意度评价较高,提示基层医疗机构应加强医务人员自身的素质,重视诊疗过程中的宣教工作。

• 出版日期2012
• 单位山东医学高等专科学校