摘要

探讨了以构建应对突发事件的知识普及体系及完善应对突发事件的危机预警体系为主要内容的预案管理模式,并在此基础上提出了以控性情绪、及时上报、科学沟通、果断决策、全面评估、适时教育为主要内容的应对突发事件的应对策略。