通过百度、Google等搜索引擎获得关于喀纳斯游记104篇,采用文本分析方法分析了游客的行为特征和游后评价。结果表明,领略神秘美丽的自然风光和享受原始的生态环境是喀纳斯游客的主要动机,游客出游时间集中于6—10月之间,观鱼亭、禾木、白哈巴游览参与度高,徒步游客大多选择走东线;喀纳斯景区好评率为81.7%。归纳出游客的意见和景区开发存在的问题。
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