随着移动互联网的迅猛发展,智能终端产品的全面普及,在终端产品的利润空间被严重挤压的现状下,以增收盈利、降低成本来谋求提高售后业务利润空间是运营商首选的途径。本文从拓展终端产品的售后业务模式以提升业务增收盈利能力、降低售后业务成本两方面开展工作,积极拓展对外合作,并不断丰富售后业务,提高售后部门盈利水平,以达成营收平衡进而盈利目的,实现企业营收战略需求。
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