摘要

在如今竞争越来越激烈的市场上,品牌资产越来越被学者与实业者所重视.同时,顾客忠诚作为企业获利的根本要素,也是关注的焦点.目前,企业开展营销活动是获取顾客忠诚的重要手段之一,但品牌资产在这一过程中所可能起到的作用的研究仍然较为缺乏.通过构建理论模型与实践调研对这一问题进行了实证研究,结果表明品牌资产的强度影响着营销活动对顾客忠诚的影响.最后在实证结论的基础上提出了相关管理启示.