摘要

目的:探讨QCC活动对降低住院患者高危药物静脉输液外渗发生率的影响。方法:成立QCC小组,分析高危药物静脉输液外渗原因,通过汇总科室基础护理本底数据确定QCC活动主题,制订活动计划,落实各项措施,监测活动效果。结果:2012年1~7月,我院消化内科住院患者高危药物静脉输液外渗发生率降至1.70%,与开展QCC活动前的10.13%比较差异有统计学意义(P<0.01),达到并超过目标值;患者对静脉输液的满意度由之前的80%上升为98%。结论:开展QCC活动可有效降低住院患者静脉输注高危药物的外渗率,减轻患者痛苦,提升护理服务质量。