<正>在当前背景下,基于客户服务的理念提出了需求侧管理模式。需求侧管理作为一种高效综合的现代管理与服务模式,能带动良好客户关系的建立并有助于电力企业经济效益的稳步提升。本文站在客户服务需求角度,从用电趋势分析、预案制定、峰谷定价、负荷控制、自动化建设、宣传管理等方面,探讨服务需求侧管理的高效实施策略。
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