<正>跨航司中转作为一种新兴的业务模式,因其在增强旅客便捷出行体验,提高机场枢纽集散功能等方面的作用,目前已在国外部分机场实践探索,取得了不错的成效。我国民航也正在试点开展跨航司行李直挂业务,部分机场在跨航司运营模式、服务保障、流程优化和旅客满意度等方面均取得了一定的成绩,但是与国外优秀实践案例以及预期的目标相比,还有较大的提升空间。
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