摘要

澳大利亚高校学生事务"一站式服务"把学生当成"客户",以学生为中心,把深入了解学生状况作为工作的出发点;把发挥学生主体作用作为工作的着重点,保证学生得到最好的服务。借鉴澳大利亚高校学生事务"一站式服务"的专业化、时效性和信息化的经验对于我国正在探索与发展之中的高校学生事务具有积极意义。