人工智能是新一代科学技术的重要成果，为社区疫情防控提供了保障，推动了社区治理模式的转变、智慧社区的建立，提升了社区治理的科学性。但人工智能也是一把双刃剑，由于制度的缺失、算法歧视和技术理性的存在，容易出现居民隐私泄露、社区决策“一刀切”的现象。加强人工智能的法制建设，借助区块链技术构建数字信任体系，正确看待人工智能存在的技术缺陷，是降低社区治理成本、有效提升社区治理效能的必然选择。
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