摘要

在对兰州城市旅游发展现状进行(输入)SWOT评价基础上,将城市旅游功能形象、旅游服务形象、城市综合形象、城市品牌个性四个变量整合为城市旅游支撑环境因子、旅游吸引物因子和旅游服务因子三个方面。以游客旅游感知为测量单元,将旅游者的兰州旅游印记(输出)进行定量测量,得出因子对兰州旅游印象的贡献力排序,城市旅游支撑环境因子影响力最大,其次为旅游吸引物因子,最后为旅游服务因子。在此基础上,提出面向旅游资源、产业、生态、环境、体制机制、政策法规等领域全面优化城市旅游环境,凝练城市旅游特色,加强城市旅游监管的兰州城市旅游形象提升对策。