通过对在上海、北京的部分酒店实习的未毕业大学生进行问卷调查,运用因子分析方法对影响实习生工作满意度的相关因素进行分析,并基于结构方程模型来探讨影响酒店实习生工作满意度的因素及其影响程度差异。研究结果表明,人际关系、培训机会以及领导水平是影响实习生工作满意度最主要的方面。另外,在实习的后期,工作报酬对实习生的满意度也产生重要影响。
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