内部营销理论的理念变迁

作者：赖胜强

来源：昆明理工大学学报(社会科学版), 2008, (06): 46-49.

• 内部营销
• 理念
• 变迁 internal marketing
• idea
• evolution

自上世纪70年代提出了内部营销,在近40年的发展历史中。其理论概念不断发生演化。本文就内部营销的理念的变迁进行了研究,把内部营销分为的三个阶段,并就各阶段对"内部顾客"和"内部产品"的不同理解进行了评述。

• 出版日期2008
• 单位攀枝花学院