摘要

通过分析澳大利亚公共图书馆七个方面的危机管理实践:制定危机指南、准备危机预案、组织员工训练、提供快速应对方案、收集危机实践资料、提供馆藏保护计划和馆藏恢复方法、组织间开展交流与合作,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括重视危机管理,增强危机意识;制定危机预案,加强应对指导;重视具体程序和操作细节;加强各机构之间的协同合作;呼吁图书馆积极承担社区责任。