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摘要
<正> 随着医疗事业的快速发展,护士在医疗行业过程中扮演着越来越重要的角色,加之患者对保健意识和法律意识的深入与提高,同时对护理工作者也提出了更高更严格的要求。因此,如何做好护患之间的交流与沟通,乃是护理工作中一个不可缺少的重要环节之一。1 语言转变角色提高交流意识在护患交流过程中,语言是沟通护患之间的"桥梁"是传送信息的重要工具。良好的语言不仅能给病人带来精神上的安慰,也能给病人带来康复的信心,门诊是医院的窗口,就诊病人来自四面八方,文化、民族、层次及习惯各不同,因此,门诊护士除了应具备良好的专业素质和高尚的道德品
- 出版日期2011
- 单位宁夏医科大学
